المعهد الوطني للإدارة العامة ينفذ دورة "مهارات التواصل" لصالح الهيئة العامة لمشفى الكلية الجراحي بحلب

في إطار دورات التدريب المستمر للربع الأخير من العام 2018 الموجهة لمن يرغب من الجهات العامة والخاصة بتدريب العاملين لديها وتطوير قدراتهم، نفذ المعهد الوطني للإدارة العامة دورة تدريبية شارك فيها /13/ متدرباً من العاملين في الهيئة العامة لمشفى الكلية الجراحي بحلب تحت عنوان "مهارات التواصل".

جرت الدورة في مقر الهيئة بحلب واستمرت لمدة يومين في 28 و2018/11/29 وتضمنت /12/ ساعة تدريبية في الموضوعات التالية:

• مفهوم التواصل وأهميته.

• عناصر الاتصال.

• معوقات عملية الاتصال وحلولها.

• أنماط واشكال الاتصال.

• المبادئ الأساسية للاتصال الفعال.

• مراحل الاتصال الفعال.

• بعض مهارات الاتصال الفعال:

- اللفظي: الكتابة- التحدث- الإنصات- الحوار..

- غير اللفظي: تعبيرات الوجه- الاتصال الرمزي- لغة الجسد..

نفذ موضوعات الدورة المدرب الدكتور ابراهيم اليماني عميد كلية التربية في جامعة حلب، وفي ختام الدورة حصل جميع المتدربين على وثيقة اتباع دورة تدريبية من المعهد الوطني للإدارة العامة.

12/4/2018